ネットリサーチでクロス集計
ネットリサーチを行う上で欠かせない集計方法のひとつに「クロス集計」があります。なお、本集計のはアンケートの結果を％のようななんらかの数値に置き換えたものです。
要は、みなさんも一度は目にしたことがあるであろう「内閣を支持しますか」という質問に対して「支持する70%、支持しない20%、わからない10%」のような結果の示し方が該当します。
そのため、クロス集計というものはネットリサーチはもちろんのことアンケート分析における基本です。あらゆる性別や年齢別に把握することができる特徴や傾向を分析する上でなくてはならない存在です。特に性別や年齢別を軸に三重の集計を行うことも頻繁に活用されています。このような軸を復数設けて解析することで、さまざまな差異を明確できるためです。
また、このようなデモグラフィックな軸を使った分析に加えてさらに新たな軸を見出すことや表頭同士を組み合わせた軸を作成していくことも重要です。
統計データなども得られるネットリサーチの特徴
短期間のビジネスに関する情報だけではなく、長期的なデータも経営をする時は重要になります。
自社の評判などを依頼できるネットリサーチの会社は、顧客が長期的にどのような意見を持っているか調べてくれます。ただデータを調べてもらうサービスを頼むのも可能ですが、統計データなどを依頼できることもあります。
ネットリサーチの提供してくれる情報があれば、自社にどのような特徴があるかなど詳しく調べられます。信頼されているネットリサーチの会社では顧客の情報を整理して、どのような傾向があるかなどのデータを提供してくれます。商品を購入する利用者の変化などを簡単に分かるため、ビジネスを成功させるための情報を得られるケースが多いです。
統計データはリアルタイムで提供してくれることもあって、今どのようなビジネスの状態なのかすぐに分かります。評判のよいネットリサーチのサービスは信頼されていて、沢山の会社が特別な仕事を依頼しています。